إدارة براند مكمّلات على eBay و Amazon و Kaufland و Shopify في نفس الوقت

الوضع

Black Hammer براند مكمّلات رياضية أمريكي وليه ستور ألماني اسمه BHN. بيبيع على eBay أمريكا و Amazon و Kaufland أوروبا، وعلى ستور Shopify بتاعه، وعنده منتجات كتير.

اللي لقيته

كل قناة ليها قواعدها وشكل الليستنج بتاعها وتقييم السيلر بتاعها. أوردر واحد اتأخر أو رسالة محدش رد عليها في أي قناة بتأثر على الحساب كله.

اللي عملته

• مسكت الليستنجز والأسعار والمخزون لمنتجات كتير على الأربع قنوات.
• مسكت تشغيل الأوردرات، من ليبلز الشحن للتنسيق مع المخزن وشركات الشحن ومتابعة كل أوردر لحد ما يوصل.
• حليت مشاكل العملاء عشان تقييم السيلر وصحة الحساب مايقعوش في أي ماركت بليس.
• مسكت السوشيال ميديا للبراند، وقدّمت اقتراحات للليستنجز والحملات من الأرقام.

النتيجة

4 قنوات ماسكاها شخص واحد، وكل أوردر متابَع لحد ما يوصل، وتعديلات الليستنجز والحملات مبنية على الأرقام.